Installare RTPengine su CentOS/RHEL 7
Guida completa per l’installazione di RTPengine su un server CentOS 7 o RHEL 7
Installare sngrep
Esistono diversi strumenti per monitorare il traffico di rete, come ad esempio tcpdump su Linux oppure wireshark su Windows, qui invece andremo ad installare sngrep, un utilissimo tool per l’analisi del traffico SIP. La caratteristica principale di sngrep è la possibilità di visualizzare in forma grafica il flusso completo di una chiamata SIP anche su una sessione SSH.
SIPp simulatore traffico SIP
SIPp è un generatore di traffico SIP free Open Source, con il quale è possibile disegnare scenari di chiamata tramite file xml da mandare poi in esecuzione. Uno scenario di chiamata descritto su file xml altro non è che un call flow SIP, nel quale è possibile andare a definire nel dettaglio i vari messaggi SIP che si vuole simulare, dal semplice scenario di gestione della sequenza REGISTER - 200OK, a scenari di complessità elevata con re-INTIVE, REFER, ecc…
Essendo un tool molto leggero in termini di allocazione risorse è ottimo per realizzare scenare di stress test, gestendo migliaia di chiamate, ma nello stesso tempo può essere usato per simulare singole chiamate di test. SIPp può eseguire scenari di chiamata lavorando sia come UAS (SIP Server), oppure come UAC (SIP Client), ed include anche la possibilità di gestire i media tramite RTP echo e RTP pcap play. A ciò si aggiungono le funzionalità di reporting necessarie a monitorare l’andamento dello scenario in esecuzione.
In poche parole è un tool estremamente configurabile e facile da usare in tutti quei casi in cui abbiamo necessità di andare ad effettuare test su applicativi di traffico SIP.
RHEL7 Failover Cluster
In questo tutorial vedremo come creare un cluster tra due macchine virtuali Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7. Io le ho installate su piattaforma ESXi, con 2 vPCU e 2 GB di RAM ciascuna, ma questo è un dettaglio. Sono necessari tre indirizzi IP, uno per ciascun server RHEL ed uno come IP virtuale, il cluster appunto. Le macchine virtuali devono comunicare tra loro.
Stima dimensionamento linee IVR
Stimare il numero delle chiamate in ingresso ad un sistema IVR e di Call Center, così come effettuare una stima della distribuzione delle chiamate nel tempo, è di fondamentale importanza per dimensionare opportunamente il sistema in termini di risorse da impiegare. In particolare, per effettuare un dimensionamento che sia poi realistico è necessario stimare il numero massimo di chiamate contemporanee in arrivo al sistema.